Dasar Privasi pjs138 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana pjs138 ("kami", "Syarikat") mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform pjs138 di laman web pjs138.win, aplikasi mudah alih kami dan semua perkhidmatan berkaitan.

Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi anda. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam mengendalikan setiap kepingan data yang anda percayakan kepada kami. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform pjs138, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform pjs138, anda memberi persetujuan kepada amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

pjs138 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, alamat emel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan MyKad atau pasport, bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, butiran eWallet (TnG, Boost, GrabPay) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan sokongan: sebarang mesej, pertanyaan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pjs138.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform.
• Data lokasi: lokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan wilayah dan keselamatan akaun.
• Cookies dan teknologi penjejakan serupa: untuk mengingati pilihan anda dan menambah baik pengalaman pengguna.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. pjs138 menggunakan data anda semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak untuk perkara lain tanpa kebenaran anda:

• Pengurusan akaun: mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pjs138 anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan identiti (KYC): memastikan anda memenuhi syarat umur 18 tahun dan mencegah penipuan identiti.
• Pencegahan penipuan & AML: mengenal pasti dan menangani aktiviti mencurigakan untuk melindungi semua ahli platform.
• Sokongan pelanggan: membantu menyelesaikan sebarang isu teknikal, pertanyaan akaun atau aduan dengan berkesan.
• Komunikasi penting: menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif pjs138 — anda boleh berhenti langgan pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan platform: menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan pengalaman keseluruhan platform.
• Pematuhan undang-undang: memenuhi kewajipan di bawah PDPA, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan peraturan berkaitan.

4. Jadual Pengumpulan & Tujuan Data

Jadual di bawah memberikan gambaran ringkas tentang kategori data yang kami kumpulkan, sumber pengumpulan dan tujuan penggunaannya:

5. Perkongsian Maklumat

pjs138 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan sah:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: gerbang pembayaran dan bank rakan kongsi yang membantu memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: syarikat teknologi permainan yang menyediakan slot, kasino langsung dan tembak ikan dalam platform pjs138. Data yang dikongsi adalah terhad kepada ID sesi permainan sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang: agensi kerajaan Malaysia, pihak berkuasa pengawalan atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia perkhidmatan sokongan teknikal: syarikat infrastruktur IT dan keselamatan siber yang membantu kami mengekalkan keselamatan platform — mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

pjs138 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Ini adalah garis merah yang tidak kami langkaui.

6. Cookies & Teknologi Penjejakan

pjs138 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting (Wajib): diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan identiti. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
• Cookies Prestasi: membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling popular, masa muatan dan sebarang ralat yang berlaku. Semua data ini adalah tanpa nama.
• Cookies Kefungsian: mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookies Analitik: digunakan bersama alat analitik dalaman kami untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform secara berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform pjs138 termasuk kemampuan untuk log masuk ke akaun anda.

7. Keselamatan Data

pjs138 melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan pjs138 disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini.
• Penyulitan data perehatan: data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): lapisan keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan keselamatan 24/7: sistem pengesanan ancaman automatik yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Pengujian penembusan berkala: audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman: hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Sandaran data berlapis: data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

8. Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

9. Tempoh Penyimpanan Data

pjs138 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data akaun aktif: disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan undang-undang AML/CFT.
• Log komunikasi sokongan: disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal & log keselamatan: disimpan selama 12 bulan untuk analisis keselamatan dan forensik digital.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi. Data yang dianonimkan mungkin digunakan untuk analisis statistik tanpa had masa.

10. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

pjs138 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila kami membuat perubahan yang material:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Kami akan menghantar notifikasi melalui emel berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.
• Bagi perubahan besar yang memerlukan persetujuan semula, kami akan memaparkan notis yang jelas semasa anda log masuk ke platform.

Penggunaan berterusan platform pjs138 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Oleh itu, kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan perlindungan data pjs138 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera — tersedia terus dalam platform pjs138.
• Emel: [email protected] — kami menjawab dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk permintaan berkaitan hak privasi anda (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan akaun yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.